Условия возврата

Компания ООО «СОУЛТРЕЙН» работает в соответствии с действующим законодательством РФ и соблюдает требования к возврату товаров, поставляемых юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен по согласованию сторон в следующих случаях:

• Товар не был в эксплуатации
• Сохранена оригинальная упаковка и товарный вид
• Имеются документы, подтверждающие покупку
• Возврат осуществляется в течение 7 календарных дней с момента получения

В случае возврата по инициативе покупателя, транспортные расходы оплачиваются покупателем.

Возврат товара с недостатками

Если товар оказался неисправным, повреждён при транспортировке или не соответствует заявленным характеристикам, вы можете направить письменную претензию на info@soultrain.ru. Мы проведём проверку и, при подтверждении, произведём замену или возврат денежных средств.

Возврат денежных средств

Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 5–10 рабочих дней после подписания акта возврата и получения товара обратно на склад.

Контакты для оформления возврата

? Email: info@soultrain.ru
? Телефон: +7 (495) 147-54-36